Perguntas:
Tudo o que você precisa saber para ter o melhor espelho em sua casa para decoração minimalista e esteticamente incrível!
A seção de Ofertas Secretas é uma área exclusiva do nosso site onde disponibilizamos produtos com condições especiais por tempo limitado. Estes produtos são idênticos aos demais em termos de qualidade e garantia, mas oferecidos com descontos significativos. As ofertas mudam regularmente, então recomendamos visitar esta seção com frequência. Clique aqui para acessar a página e aproveitar as Ofertas Secretas agora mesmo!
A MyGlass oferece uma ampla variedade de tamanhos para atender diferentes necessidades. Nossa linha padrão inclui espelhos desde 40x40cm até 200x100cm. Para medidas fora desse padrão, oferecemos o serviço MyGlass On Demand, onde podemos criar espelhos sob medida de acordo com suas especificações. Lembre-se de que alguns modelos específicos podem ter limitações de tamanho devido ao seu design. Consulte a descrição de cada produto ou entre em contato conosco para informações detalhadas sobre tamanhos disponíveis.
A espessura dos espelhos MyGlass varia de acordo com o modelo e tamanho, geralmente entre 4mm e 6mm. Espelhos maiores ou destinados a usos específicos podem ter espessuras de até 8mm para maior resistência. A espessura é cuidadosamente calculada para garantir a melhor relação entre qualidade, segurança e peso. Todas as informações sobre espessura estão disponíveis na descrição de cada produto em nosso site.
Na MyGlass, nos orgulhamos da fidelidade entre nossas fotos e os produtos reais. Todas as imagens em nosso site são de produtos autênticos, fotografados em alta resolução. Além disso, fornecemos descrições detalhadas, incluindo medidas precisas e especificações de materiais. Se ainda tiver dúvidas, nosso atendimento via WhatsApp está disponível para enviar fotos adicionais ou esclarecer qualquer questão.
A disponibilidade de estoque é atualizada em tempo real em nosso site. Ao visualizar um produto, você verá a informação de estoque logo abaixo da descrição. Se o produto estiver disponível, você poderá adicioná-lo ao carrinho normalmente. Para produtos temporariamente fora de estoque, oferecemos a opção de notificação quando o item voltar a estar disponível. Em caso de dúvidas específicas sobre disponibilidade ou prazos, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar via WhatsApp ou e-mail.
Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência. Aceitamos cartões de crédito de todas as bandeiras principais, com possibilidade de parcelamento em até 12 vezes sem juros (dependendo do valor da compra). Também aceitamos boleto bancário, PIX e transferência bancária. Para compras corporativas ou de alto valor, entre em contato conosco para discutir condições especiais de pagamento.
Sim, a MyGlass oferece diversas opções de pagamento para facilitar sua compra. Disponibilizamos parcelamento sem juros em até 10x para compras acima de R$500, dependendo do produto. Também oferecemos desconto de 5% para pagamentos à vista via PIX ou boleto bancário.
Aceitamos todas as principais bandeiras de cartão de crédito e temos parcerias com financeiras para opções de parcelamento maiores, sujeitas à aprovação de crédito. Para compras corporativas ou de grande volume, oferecemos condições especiais negociadas individualmente.
Para informações detalhadas sobre as opções de pagamento disponíveis para seu pedido específico, entre em contato conosco via WhatsApp. Nossa equipe de atendimento está pronta para encontrar a melhor solução financeira para você!
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o produto escolhido. Para a maioria das regiões de São Paulo, oferecemos o serviço Frete Full MyGlass, com entrega em até 48 horas. Para outras localidades, o prazo médio é de 5 a 10 dias úteis. Durante o processo de compra, você poderá visualizar o prazo estimado para o seu CEP.
O Frete Full MyGlass é nosso serviço premium de entrega, disponível para a maioria das cidades de São Paulo e alguns pontos comerciais estratégicos. Com este serviço, garantimos a entrega em até 48 horas diretamente da nossa fábrica. Isso nos permite oferecer um controle total sobre o processo de entrega, assegurando que seu espelho chegue em perfeitas condições e no prazo prometido. O Frete Full MyGlass é automaticamente oferecido no checkout para endereços elegíveis.
Na MyGlass, levamos muito a sério a proteção dos nossos produtos durante o transporte. Utilizamos embalagens especialmente projetadas com materiais de alta resistência, incluindo cantoneiras reforçadas e plástico bolha de alta densidade. Cada espelho é individualmente embalado e, para envios de longa distância, utilizamos caixas duplas com preenchimento adicional. Nossa equipe de logística é treinada em técnicas de manuseio seguro, e trabalhamos apenas com transportadoras confiáveis e experientes no transporte de itens frágeis. Isso nos permite manter uma taxa extremamente baixa de danos durante o transporte.
Sim, oferecemos entrega e instalação no mesmo dia para determinadas regiões e produtos, principalmente na região metropolitana de São Paulo. Este serviço premium está disponível para seleção durante o processo de compra no site, sujeito à disponibilidade para seu CEP. Para outras regiões, nosso prazo padrão é de 5 a 10 dias úteis. Custos e disponibilidade variam conforme a localização e o produto escolhido. Para informações detalhadas sobre disponibilidade e agendamento em sua região, entre em contato conosco via WhatsApp. Estamos prontos para oferecer a melhor solução para sua necessidade.
Sim, oferecemos serviço de instalação profissional para a maioria das regiões que atendemos. Este serviço pode ser adicionado durante o processo de compra. Nossos instaladores são treinados e experientes, garantindo uma montagem segura e precisa. Para áreas não cobertas por nosso serviço de instalação, fornecemos um guia detalhado de instalação e estamos disponíveis para orientações via WhatsApp.
Instalar um espelho grande requer cuidados especiais. É crucial avaliar a capacidade da parede, usar fixadores adequados e contar com ajuda para o manuseio. Recomendamos o uso de equipamentos de proteção e a verificação cuidadosa das medidas e do nivelamento. Lembre-se que a instalação incorreta pode comprometer a garantia do produto. Para maior segurança e tranquilidade, sempre recomendamos o uso de nosso serviço profissional de instalação. Para orientações detalhadas sobre instalação ou para agendar nosso serviço profissional, entre em contato via WhatsApp. Nossa equipe técnica está pronta para garantir uma instalação segura e perfeita do seu espelho MyGlass!
Sim, todos os espelhos MyGlass vêm acompanhados de um kit básico de instalação, que inclui parafusos, buchas e instruções detalhadas. Para espelhos maiores ou mais pesados, fornecemos suportes especiais para garantir uma fixação segura. Se optar pelo nosso serviço de instalação, nossa equipe trará todos os materiais necessários. Caso precise de orientações adicionais sobre a instalação, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar via WhatsApp.
Todos os espelhos MyGlass vêm com garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Esta garantia cobre problemas como descolamento da película refletiva, oxidação prematura e defeitos na estrutura do espelho. Não estão cobertos danos causados por instalação incorreta, acidentes ou uso inadequado. Para acionar a garantia, basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente com o número do pedido e fotos do problema.
Todos os espelhos MyGlass têm garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Isso inclui descolamento da película refletiva, oxidação prematura não causada por má instalação ou uso inadequado, e defeitos na estrutura do espelho. A garantia não cobre danos por instalação incorreta (quando não realizada pela MyGlass), quebras acidentais, mau uso ou desgaste natural. Para acionar a garantia, entre em contato com nosso SAC fornecendo o número do pedido e fotos do problema. Para informações detalhadas sobre nossa política de garantia ou para reportar um problema, entre em contato via WhatsApp. Nossa equipe de assistência técnica está pronta para ajudar e garantir sua satisfação com nossos produtos!
O MyGlass On Demand é nosso serviço de personalização exclusivo. Com ele, você pode solicitar espelhos sob medida, com tamanhos, formatos, acabamentos e características específicas que não estão disponíveis em nossa linha padrão. Este serviço é ideal para projetos únicos ou espaços que requerem soluções personalizadas. Para utilizar o MyGlass On Demand, entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail, descrevendo suas necessidades específicas.
Absolutamente! Nosso serviço MyGlass On Demand permite a criação de espelhos com medidas personalizadas. Basta entrar em contato conosco informando as dimensões desejadas, e nossa equipe fará uma avaliação técnica, fornecendo um orçamento em até 24 horas.O prazo de produção para espelhos personalizados varia de 7 a 15 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto. Lembre-se que estes produtos podem ter um custo adicional e condições especiais de venda. Para iniciar seu projeto personalizado ou obter mais informações sobre o MyGlass On Demand, entre em contato via WhatsApp. Estamos ansiosos para transformar sua visão em realidade!
Sim, a MyGlass oferece política de devolução e troca para garantir sua satisfação. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução por qualquer motivo. Para trocas devido a defeitos de fabricação, o prazo é de 30 dias. Em ambos os casos, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original. Entre em contato com nosso atendimento para iniciar o processo. Custos de frete para devolução podem ser aplicáveis em alguns casos.
Na MyGlass, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar devolução ou troca. O produto deve estar em perfeito estado, sem uso, com todos os acessórios e na embalagem original. Para devoluções por insatisfação, o cliente é responsável pelos custos de frete de retorno. Em caso de troca por outro modelo, a diferença de valor será ajustada. Note que espelhos personalizados ou sob medida não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeitos de fabricação. Para iniciar um processo de devolução ou troca, ou para obter informações detalhadas sobre nossa política, entre em contato via WhatsApp. Nossa equipe de atendimento está pronta para garantir sua total satisfação!
Se seu espelho MyGlass quebrar, a segurança é a prioridade. Use luvas e calçados fechados para limpar, isole a área e use uma vassoura e pá para recolher os cacos. Para fragmentos menores, use fita adesiva larga ou um pano úmido. Descarte os cacos em um recipiente resistente, claramente marcado. Nossos espelhos são feitos de vidro temperado de segurança, que se quebra em fragmentos menos cortantes, mas ainda requer cuidado no manuseio. Entre em contato conosco via WhatsApp para reportar o ocorrido, especialmente se estiver no período de garantia. Podemos oferecer orientações adicionais e informações sobre substituição com descontos especiais.
Para escolher o espelho ideal, considere o tamanho e estilo do ambiente, a função do espelho (decorativo ou funcional) e a iluminação do espaço. Para salas de estar, espelhos grandes podem ampliar o ambiente. Em quartos, considere espelhos de corpo inteiro. Para banheiros, opte por modelos resistentes à umidade. O estilo do espelho deve complementar a decoração existente. Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento pode oferecer consultoria personalizada para ajudá-lo a fazer a melhor escolha.
A escolha do tamanho ideal do espelho depende de vários fatores:
Os espelhos com moldura oferecem um acabamento mais tradicional e decorativo, ideal para ambientes clássicos ou para criar um ponto focal na decoração. Já os espelhos sem moldura têm um visual mais clean e contemporâneo, perfeitos para espaços modernos ou minimalistas. Eles também tendem a dar uma sensação de mais amplitude ao ambiente. A escolha entre com ou sem moldura depende do estilo de decoração e do efeito visual que você deseja alcançar.
A MyGlass oferece uma ampla variedade de opções de moldura para atender a diferentes estilos de decoração. Nossas molduras incluem:
A principal diferença está no acabamento das bordas. Um espelho comum tem bordas cortadas, que podem ser ligeiramente ásperas ou irregulares. Já o espelho lapidado passa por um processo adicional onde as bordas são polidas, resultando em um acabamento liso e refinado. A lapidação não só melhora a aparência do espelho, tornando-o mais elegante, mas também aumenta sua segurança, reduzindo o risco de cortes. Espelhos lapidados são ideais para uso sem moldura ou em situações onde as bordas ficam visíveis. Na MyGlass, oferecemos ambas as opções, permitindo que você escolha de acordo com suas necessidades estéticas e funcionais.
Para a limpeza segura do seu espelho MyGlass, recomendamos o uso de água morna com detergente neutro ou limpador de vidros sem amônia. Evite produtos abrasivos ou com químicos fortes que possam danificar o espelho. Use um pano macio ou esponja não abrasiva, aplicando o produto no pano e não diretamente no espelho. Limpe suavemente e seque imediatamente com um pano limpo e macio para evitar manchas. Para dicas personalizadas de limpeza e manutenção do seu espelho específico, entre em contato conosco via WhatsApp. Nossa equipe de suporte terá prazer em fornecer orientações detalhadas para manter seu espelho MyGlass sempre impecável!
Para manter seu espelho MyGlass em ótimas condições, recomendamos limpeza regular com um pano macio e limpo, levemente umedecido com água. Evite usar produtos químicos agressivos ou materiais abrasivos. Para uma limpeza mais profunda, use uma solução de água morna com algumas gotas de detergente neutro, enxaguando com um pano úmido e secando imediatamente. Mantenha o espelho longe de umidade excessiva para prevenir oxidação.
Sim, os espelhos MyGlass são adequados para ambientes úmidos. Utilizamos técnicas avançadas de fabricação e materiais de alta qualidade que resistem bem à umidade. Para banheiros e áreas com alta umidade, recomendamos nossos espelhos com tratamento anti-embaçante e anti-corrosão. Estes tratamentos prolongam significativamente a vida útil do espelho em ambientes úmidos. Além disso, sempre aconselhamos uma boa ventilação no ambiente para maximizar a durabilidade do produto.
A oxidação nas bordas de espelhos em ambientes úmidos é comum, mas pode ser minimizada. A MyGlass oferece espelhos com tratamento anti-corrosão, ideais para banheiros. Boa ventilação e limpeza adequada também ajudam a prevenir este problema. Para espelhos já instalados, recomendamos manter o ambiente bem ventilado e evitar o acúmulo de água nas bordas. Se a oxidação já começou, considere a substituição por um modelo adequado para ambientes úmidos. Para uma avaliação personalizada do seu banheiro e recomendações específicas, entre em contato via WhatsApp. Nossa equipe pode sugerir a melhor solução para proteger seu espelho contra umidade e oxidação!
